Por Iuri Canuto
Hoje sabemos da importância dos buscadores na vida “internet” das empresas. Estudos recentes da Deloitte & Touche indicam que 84% dos internautas nos EUA orientam a sua navegação através de buscadores, e tenho certeza que o número não é tão diferente aqui no Brasil.
Brasil, país que bate constantemente o tempo médio de acesso online (22 horas e 26 minutos em julho). Que possui cerca de 35 milhões de pontos de acesso à internet (27,5 milhões residenciais segundo o relatório de maio do Ibope NetRatings).
Com a Web 2.0 a relevância dos buscadores aumentou ainda mais. Antes os provedores de conteúdo eram empresas e poucas iniciativas individuais, agora com as ferramentas colaborativas qualquer internauta pode criar conteúdo e publicá-lo na internet.
Neste mar de Bilhões de páginas os buscadores são frios, pensam em palavras-chave e o melhor posicionamento no resultado de busca é ditado por fatores como Relevância e Popularidade.
Neste cenário, empresas que usam a internet para aumentar a visibilidade acabam disputando este espaço com pessoas físicas que estruturam muito melhor seu conteúdo para os buscadores. É o famoso “findability” dos americanos, a capacidade de ser encontrado na multidão virtual.
A área de SEO é muito específica, tecnicamente falando, e pede uma constante reciclagem das técnicas do profissional. Os buscadores atualizam constantemente seus algoritmos de busca, e estas alterações precisam ser acompanhadas pelo time de otimizadores.
Comportar um departamento ou profissionais deste tipo é muito custoso para uma empresa que não tem este foco.
Portanto a solução é terceirizar. Mas como escolher a melhor empresa de SEO para sua companhia?
Aí vão alguns pontos que o Gestor de Internet deve ter em mente quando está avaliando uma empresa de Otimização para Buscadores:
Tome cuidado com empresas que garantem o seu site na posição x no buscador y ou z. São diversos fatores que influenciam o posicionamento no resultado de busca e conseguir aparecer em primeiro lugar ou na primeira página pode ser um trabalho de longo prazo. Para falar a verdade nenhuma empresa pode garantir a primeira posição ou posições especiais. O único caso onde isto acontece é com palavras-chave pouco utilizadas onde não existe nenhuma estratégia de SEO a ser aplicada.
SEO muitas vezes é uma batalha de posicionamento entre a sua companhia e concorrentes, através dos respectivos fornecedores de SEO. Escolha um fornecedor capaz de preparar um plano para avaliar o esforço necessário em tempo e custo para travar esta batalha. Um bom fornecedor irá ajudar a construir este plano de investimentos com sua empresa.
Atenção para empresas que prometem bom posicionamento no SEO através da instalação de softwares proprietários ou troca de links com uma comunidade de sites. Muitas vezes estas técnicas não surtem o efeito desejado e podem estar fora das conformidades do buscador.
Lembre-se que se o buscador identificar que sua iniciativa web está tentando burlar as regras de rankeamento, seu site será banido e aparecerá na última posição da busca (em alguns casos não aparece no resultado). Entenda com os possíveis fornecedores todas as ações que fazem parte da estratégia de SEO deles. Duplicação de domínios, spam de palavras, distribuição do link do seu site em sites afiliados, aumento da visitação através de buscadores falsos, spywares ou portais de links, entre outras, são técnicas banidas pelas principais ferramentas de busca.
Trabalhe com empresas que possuem metodologia. Toda a ação deve estar documentada e aprovada para o cliente, sem deixar nenhuma dúvida, antes de lançar a campanha. Desta forma o cliente pode entender para onde vai o dinheiro e todas as ações e palavras-chave que fazem parte do projeto. Empresas que trabalham com metodologia podem fornecer também estudos de retorno do investimento e de aumento do tráfego.
Trabalhe com empresas que possuem contratos de compensação caso o resultado da campanha não atinja o esperado no planejamento. A maioria das empresas sérias de SEO trabalham por performance e recebem de acordo com o posicionamento do cliente nos resultados.
Avalie os relatórios que serão fornecidos, pergunte a periodicidade e peça alguns exemplos de formato. Algumas campanhas de SEO podem ser medidas em tempo real e online, relatórios bem estruturados permitem que o cliente acompanhe a campanha com o fornecedor. Avalie seus fornecedores, escolha o mais capacitado e parta para o ataque. Se você não começar seu SEO imediatamente pode ter certeza que algum dos seus concorrentes o fará.
(Iuri Canuto atua na área de IT há 11 anos e é Diretor de Inovação e Tecnologia da Basics. Fale com ele:iuri.canuto@basics.com.br)
sexta-feira, 16 de maio de 2008
segunda-feira, 5 de maio de 2008
Como se preparar para uma entrevista de emprego?
Saiba como se preparar para uma entrevista de emprego
Da RedaçãoEm São Paulo
É raro receber uma oferta de emprego logo na primeira entrevista. O mais comum é que o candidato seja submetido a duas ou três entrevistas, com profissionais de diferentes níveis de hierarquia na empresa. até receber a proposta de emprego. Em multinacionais, esse processo pode ser mais longo. Em empresas pequenas, nas quais o poder decisório está nas mãos do patrão, pode ser mais rápido. No livro Como Conquistar um Ótimo Emprego, o consultor Thomas Case faz uma série de recomendações para a hora da entrevista. A seguir, seu roteiro:1 - Personalidades que agradam os pesquisadoresSe o currículo é a forma de informar a empresa sobre sua formação e experiência, a entrevista tem a função de mostrar quem você realmente é. Algumas características pessoais e atitudes costumam causar boa impressão ao entrevistador:
Energético - Quanto mais vigor e disposição para trabalhar, melhor.
Motivado - Entusiasmo para superar dificuldades é uma qualidade requisitada.
Persistente - Mostre que você não desiste de tarefas até atingir o objetivo.
Responsável - Ninguém gosta de funcionários que não assumem responsabilidades.
Honesto - Não adiante apenas ser e parecer honesto. É bom apresentar referências que comprovem sua integridade.
Dedicado - O executivo que veste a camisa da empresa é peça fundamental.
Analítico - Inteligência e discernimento na hora de tomar decisões devem ser enfatizados.
Orientação para objetivos - Funcionários dispersivos não crescem na carreira.
2 - Como se comportar na entrevistaÉ importante adicionar às respostas doses generosas de entusiasmo e seriedade. Algumas dicas:
Ninguém gosta de pessoas negativas. Seja positivo e otimista.
Não feche portas. Se o entrevistador perguntar se você mudaria de cidade, diga que pode pensar a respeito. Dependendo da oferta, pode valer à pena.
Não fale mal de seus patrões anteriores ou de quem quer que seja.
Responda conhecendo de antemão a filosofia da empresa, para evitar trombadas.
Deixe claro que você procura desafio e envolvimento no trabalho.
Seja sempre objetivo. Quem dá respostas vagas, perde credibilidade.
Evite dar respostas curtas demais, como sim e não. Aproveite para comunicar suas qualidades, de modo sucinto.
3 - Respostas para as perguntas mais frequentes
Se o candidato estiver preparado para responder a questões que certamente serão feitas, terá mais chance de causar boa impressão:
Por que está deixando seu emprego atual ? Se está empregado, deve dizer que busca novos desafios e oportunidades. Não fale mal da empresa atual. Se estiver desempregado, conte a verdade. Caso tenha sido demitido por um corte de custos, diga isso com todas as letras. Se o motivo for outro, diga que cometeu um erro -o de não ser suficientemente diplomático, por exemplo- aprendeu a lição e não o cometerá novamente. Essa resposta deve ser a mais curta possível. Se puder, dê referências de seu desempenho.
Quanto quer ganhar? Se você está empregado, seu poder de barganha é grande e você pode dizer que espera ganhar mais do que hoje. Explique sua remuneração direta e benefícios. Mas evite dar uma cifra. Deixe isso para a hora em que a oferta de emprego chegar. Se estiver desempregado, a melhor resposta é: "Sou flexível. Gostaria de ganhar de acordo com o mercado. Em meu último emprego ganhava o seguinte..."
Quais seus objetivos de longo prazo? Seja objetivo: ser diretor de engenharia, por exemplo.
Quais seus objetivos de curto prazo? Seja específico: ser gerente de vendas, por exemplo.
Que você procura num emprego? Desafio, envolvimento e chance de contribuir com a empresa.
Por que acha que devemos contratá-lo? Conte como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a empresa.
Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? Escolha bons exemplos. Liste as cinco maiores realizações de sua carreira. Escolha bem e mencione as mais condizentes com o seu objetivo profissional, de preferência recentes.
Qual seu ponto forte? Fale de características universalmente desejadas: entusiasmo, persistência, dedicação, responsabilidade e competência técnica.
Qual seu ponto fraco? Nunca mencione algo muito negativo. Responda coisas positivas, como ser exigente demais ou perfeccionista.
De quanto tempo precisa para trazer uma contribuição para nossa empresa? A partir do primeiro dia, e cada vez mais, à medida que conhecer melhor a organização.
Quanto tempo pretende ficar conosco? Enquanto houver oportunidade para crescer e contribuir com a empresa.
Que acha de seu chefe anterior? Não fale mal. Diga algo como "acho que é um profissional competente".
Que você não gostava no seu emprego anterior? Diga que gostava. Não se queixe.
Prontifica-se a substituir seu chefe? "Sem dúvida, sou ambicioso e quero crescer".
Você é um líder? Ajudou a aumentar lucros? Ajudou a reduzir custos? Responda objetivamente, com resultados.
Que seus subordinados pensam de você? "Sou respeitado e admirado"
Já admitiu funcionários? O que considera importante num colaborador? Competência, dedicação, boa índole e entusiasmo.
Já demitiu funcionários? Cite o último caso. Prefira um caso positivo.
Fale sobre você. Seja sucinto e focalize nos resultados. Não trate da vida pessoal.
Com que tipo de pessoa você tem dificuldade para trabalhar? Diga que se adapta às necessidades e se relaciona facilmente com todos.
Quais são as decisões mais difíceis para você? Mostre que é capaz de tomar as decisões necessárias de forma lógica. Mas, como ser humano, as decisões mais difíceis são as que envolvem a vida dos subordinados.
Se pudesse começar tudo de novo, que faria diferente? Mostre que é uma pessoa segura e diga que não mudaria nada de essencial.
4 - Perguntas que você pode fazer ao entrevistadorSua capacidade em interferir no rumo da conversa vai impressionar o entrevistador. Algumas sugestões de perguntas que você poderia dizer:
Quais são os objetivos da empresa?
Como está mudando a organização na empresa?
Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o qual estou sendo considerado?
Por quais novos resultados esse cargo vai ser responsável?
Que qualificações são necessárias para ter um bom desempenho nesse cargo?
Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor desempenho ?
Por que o desempenho não melhorou antes?
O que você desejaria ver no novo ocupante desse cargo?
5 - Pesquisa a empresaVocê deve informar-se muito bem sobre a empresa para não parecer despreparado para a entrevista. Procure saber o seguinte:
Que tipo de produtos vendem
Onde ficam as instalações.
Quantos funcionários tem.
Como se desenvolveu o negócio.
Quem são os concorrentes.
Quais as estratégias adotadas.
Que notícias sobre a empresa saíram nos últimos tempos em jornais e revistas especializadas. Para conseguir esse tipo de informação, você pode visitar o departamento de vendas da empresa e, sem mencionar que é candidato a uma vaga, conseguir catálogos. Se for constrangedor, peça a um amigo para fazer isso. Se a empresa for grande, haverá informações sobre ela em publicações como Melhores e Maiores, da Revista Exame, ou Balanço, da Gazeta Mercantil.
6 - Outros cuidados na hora da entrevistaO que fazer:
Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para repassar mentalmente sua estratégia.
A aparência deve ser impecável e formal. Homens devem usar terno azul-marinho ou cinza. Mulheres, tailleur e sapatos não muito altos.
Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito fraco.
Sorria. Seja agradável, mas não informal.
Mire no entrevistador. Não desvie o olhar.
Responda às perguntas com entusiasmo.
Mantenha a postura ereta na cadeira.
Durma bem na noite anterior.
Escute o entrevistador para detectar o que ele quer.
O que não fazer:
Não leve outra pessoa com você.
Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes,
Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos fracos.
Nunca use óculos escuros.
Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho.
Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do entrevistador.
Não conte piadas.
Cuide bem do seu hálito.
Evite discussões sobre religião, política ou futebol.
Da RedaçãoEm São Paulo
É raro receber uma oferta de emprego logo na primeira entrevista. O mais comum é que o candidato seja submetido a duas ou três entrevistas, com profissionais de diferentes níveis de hierarquia na empresa. até receber a proposta de emprego. Em multinacionais, esse processo pode ser mais longo. Em empresas pequenas, nas quais o poder decisório está nas mãos do patrão, pode ser mais rápido. No livro Como Conquistar um Ótimo Emprego, o consultor Thomas Case faz uma série de recomendações para a hora da entrevista. A seguir, seu roteiro:1 - Personalidades que agradam os pesquisadoresSe o currículo é a forma de informar a empresa sobre sua formação e experiência, a entrevista tem a função de mostrar quem você realmente é. Algumas características pessoais e atitudes costumam causar boa impressão ao entrevistador:
Energético - Quanto mais vigor e disposição para trabalhar, melhor.
Motivado - Entusiasmo para superar dificuldades é uma qualidade requisitada.
Persistente - Mostre que você não desiste de tarefas até atingir o objetivo.
Responsável - Ninguém gosta de funcionários que não assumem responsabilidades.
Honesto - Não adiante apenas ser e parecer honesto. É bom apresentar referências que comprovem sua integridade.
Dedicado - O executivo que veste a camisa da empresa é peça fundamental.
Analítico - Inteligência e discernimento na hora de tomar decisões devem ser enfatizados.
Orientação para objetivos - Funcionários dispersivos não crescem na carreira.
2 - Como se comportar na entrevistaÉ importante adicionar às respostas doses generosas de entusiasmo e seriedade. Algumas dicas:
Ninguém gosta de pessoas negativas. Seja positivo e otimista.
Não feche portas. Se o entrevistador perguntar se você mudaria de cidade, diga que pode pensar a respeito. Dependendo da oferta, pode valer à pena.
Não fale mal de seus patrões anteriores ou de quem quer que seja.
Responda conhecendo de antemão a filosofia da empresa, para evitar trombadas.
Deixe claro que você procura desafio e envolvimento no trabalho.
Seja sempre objetivo. Quem dá respostas vagas, perde credibilidade.
Evite dar respostas curtas demais, como sim e não. Aproveite para comunicar suas qualidades, de modo sucinto.
3 - Respostas para as perguntas mais frequentes
Se o candidato estiver preparado para responder a questões que certamente serão feitas, terá mais chance de causar boa impressão:
Por que está deixando seu emprego atual ? Se está empregado, deve dizer que busca novos desafios e oportunidades. Não fale mal da empresa atual. Se estiver desempregado, conte a verdade. Caso tenha sido demitido por um corte de custos, diga isso com todas as letras. Se o motivo for outro, diga que cometeu um erro -o de não ser suficientemente diplomático, por exemplo- aprendeu a lição e não o cometerá novamente. Essa resposta deve ser a mais curta possível. Se puder, dê referências de seu desempenho.
Quanto quer ganhar? Se você está empregado, seu poder de barganha é grande e você pode dizer que espera ganhar mais do que hoje. Explique sua remuneração direta e benefícios. Mas evite dar uma cifra. Deixe isso para a hora em que a oferta de emprego chegar. Se estiver desempregado, a melhor resposta é: "Sou flexível. Gostaria de ganhar de acordo com o mercado. Em meu último emprego ganhava o seguinte..."
Quais seus objetivos de longo prazo? Seja objetivo: ser diretor de engenharia, por exemplo.
Quais seus objetivos de curto prazo? Seja específico: ser gerente de vendas, por exemplo.
Que você procura num emprego? Desafio, envolvimento e chance de contribuir com a empresa.
Por que acha que devemos contratá-lo? Conte como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a empresa.
Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? Escolha bons exemplos. Liste as cinco maiores realizações de sua carreira. Escolha bem e mencione as mais condizentes com o seu objetivo profissional, de preferência recentes.
Qual seu ponto forte? Fale de características universalmente desejadas: entusiasmo, persistência, dedicação, responsabilidade e competência técnica.
Qual seu ponto fraco? Nunca mencione algo muito negativo. Responda coisas positivas, como ser exigente demais ou perfeccionista.
De quanto tempo precisa para trazer uma contribuição para nossa empresa? A partir do primeiro dia, e cada vez mais, à medida que conhecer melhor a organização.
Quanto tempo pretende ficar conosco? Enquanto houver oportunidade para crescer e contribuir com a empresa.
Que acha de seu chefe anterior? Não fale mal. Diga algo como "acho que é um profissional competente".
Que você não gostava no seu emprego anterior? Diga que gostava. Não se queixe.
Prontifica-se a substituir seu chefe? "Sem dúvida, sou ambicioso e quero crescer".
Você é um líder? Ajudou a aumentar lucros? Ajudou a reduzir custos? Responda objetivamente, com resultados.
Que seus subordinados pensam de você? "Sou respeitado e admirado"
Já admitiu funcionários? O que considera importante num colaborador? Competência, dedicação, boa índole e entusiasmo.
Já demitiu funcionários? Cite o último caso. Prefira um caso positivo.
Fale sobre você. Seja sucinto e focalize nos resultados. Não trate da vida pessoal.
Com que tipo de pessoa você tem dificuldade para trabalhar? Diga que se adapta às necessidades e se relaciona facilmente com todos.
Quais são as decisões mais difíceis para você? Mostre que é capaz de tomar as decisões necessárias de forma lógica. Mas, como ser humano, as decisões mais difíceis são as que envolvem a vida dos subordinados.
Se pudesse começar tudo de novo, que faria diferente? Mostre que é uma pessoa segura e diga que não mudaria nada de essencial.
4 - Perguntas que você pode fazer ao entrevistadorSua capacidade em interferir no rumo da conversa vai impressionar o entrevistador. Algumas sugestões de perguntas que você poderia dizer:
Quais são os objetivos da empresa?
Como está mudando a organização na empresa?
Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o qual estou sendo considerado?
Por quais novos resultados esse cargo vai ser responsável?
Que qualificações são necessárias para ter um bom desempenho nesse cargo?
Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor desempenho ?
Por que o desempenho não melhorou antes?
O que você desejaria ver no novo ocupante desse cargo?
5 - Pesquisa a empresaVocê deve informar-se muito bem sobre a empresa para não parecer despreparado para a entrevista. Procure saber o seguinte:
Que tipo de produtos vendem
Onde ficam as instalações.
Quantos funcionários tem.
Como se desenvolveu o negócio.
Quem são os concorrentes.
Quais as estratégias adotadas.
Que notícias sobre a empresa saíram nos últimos tempos em jornais e revistas especializadas. Para conseguir esse tipo de informação, você pode visitar o departamento de vendas da empresa e, sem mencionar que é candidato a uma vaga, conseguir catálogos. Se for constrangedor, peça a um amigo para fazer isso. Se a empresa for grande, haverá informações sobre ela em publicações como Melhores e Maiores, da Revista Exame, ou Balanço, da Gazeta Mercantil.
6 - Outros cuidados na hora da entrevistaO que fazer:
Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para repassar mentalmente sua estratégia.
A aparência deve ser impecável e formal. Homens devem usar terno azul-marinho ou cinza. Mulheres, tailleur e sapatos não muito altos.
Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito fraco.
Sorria. Seja agradável, mas não informal.
Mire no entrevistador. Não desvie o olhar.
Responda às perguntas com entusiasmo.
Mantenha a postura ereta na cadeira.
Durma bem na noite anterior.
Escute o entrevistador para detectar o que ele quer.
O que não fazer:
Não leve outra pessoa com você.
Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes,
Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos fracos.
Nunca use óculos escuros.
Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho.
Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do entrevistador.
Não conte piadas.
Cuide bem do seu hálito.
Evite discussões sobre religião, política ou futebol.
Você faz a diferença?
Você faz a diferença?por Gustavo G. Boog*
Na vida podemos escolher entre ser escultores ou esculturas. Fazer a diferença é uma postura de vida, um estado de espírito, uma escolha pessoal de darmos aquela contribuição única, no momento certo, que gera os resultados esperados.
Nós podemos fazer a diferença individualmente, mas podemos optar para que a equipe da qual fazemos parte também faça a diferença, num processo de efeitos ampliados.
Em uma reunião de negociação, as pessoas caminham para um impasse. As condições oferecidas pelos compradores são inaceitáveis pelos vendedores, que vão perder dinheiro no curto prazo. Naquele momento, você apresenta um argumento que compensa a pequena perda imediata, com ganhos substanciais no médio prazo. Fica claro que aquela é a melhor solução para todos. A negociação entra no estágio do "ganha - ganha" e logo o contrato está assinado. Naquele momento, sua iniciativa e visão ampliada fizeram a diferença.
Num trabalho comunitário, por exemplo, servindo refeições, a fila está enorme, as pessoas estão reclamando, os que servem estão desorganizados e perdidos. Aí entra você e com poucas palavras e muita competência, encoraja os colaboradores e rapidamente organiza tudo, acabando com as filas e garantindo que cada um tenha sua refeição. Você causou encantamento.
Naquele momento, só você tinha a competência para resolver aquela situação. Uma ação era necessária e você não se omitiu. Você disse as palavras de estímulo que incentivaram cada um a dar o melhor de si. Você orientou sobre quem faz o que e em que seqüência. Naquele momento você fez a diferença.
Quem não faz diferença passa desapercebido, talvez não atrapalhe, mas com certeza não contribui. Quem não faz diferença é apenas um rosto oculto e enevoado no meio de uma multidão de desconhecidos. Fazer a diferença significa muitas coisas, por exemplo:
Direcionar os seus potenciais e talentos a serviço de uma empresa, entidade ou causa
Comprometer-se com os resultados que precisam ser alcançados, com um sentido claro de prioridades, de prazos e finalização
Assumir a liderança de uma atividade, coordenando os esforços de muitos para assegurar o atingimento de objetivos
Comunicar-se com clareza, equilibrando o falar com firmeza com o ouvir ativamente
Tomar a dianteira, assumindo iniciativas quando há paralisia
Correr os riscos de oferecer a "mão amiga", mesmo quando isto não foi solicitado
Saber trabalhar em equipe, integrando as necessidades de brilhar individualmente com a construção de uma belíssima constelação
Saber planejar para que as idéias se transformem efetivamente em realidades concretas e palpávei
A pergunta básica é: você quer fazer a diferença? (muitos não querem, pois é muito mais fácil!). Se você quer, então estabeleça primeiramente as suas metas. Metas são fundamentais para quem quer fazer a diferença. A meta é um resultado futuro que você quer alcançar. Constitui-se na visão norteadora que orienta cada passo, é o referencial para avaliarmos o progresso, para decidirmos nos momentos de escolha se determinado fato nos ajuda ou nos atrapalha.
Não ter metas é como estarmos pilotando um avião e não sabermos qual é o aeroporto de destino. As metas são a síntese de nossos desejos, definindo o que queremos atingir. As metas são nossos sonhos impregnados de intenção de realização. Por isto, são fundamentais para nossa vida profissional e pessoal, em todos os momentos de nossa vida.
Jeff Binder, Presidente da Living Light Essences, do Canadá, estruturou o "Sistema de Cura" (Healing System), que tem como primeiro estágio o estabelecimento de metas. Segundo Jeff, algumas das características de uma "boa" meta são:
Tempo do verbo no presente: escreva a meta como se ela de fato já estivesse ocorrendo. É melhor "estou gozando de ótima saúde física" que "pretendo melhorar desta gastrite"
Linguagem positiva: evite o "não". Escreva "eu me lembro de todos meus compromissos" ao invés de "eu não quero esquecer meus compromissos"
Ser clara, precisa e objetiva: ao invés de redigir "sou um bom profissional", é melhor escrever "ocupo um cargo de gerência em minha empresa". Isto possibilita a você mensurar o progresso
Precisa ser realista e atingível: se tenho um cargo inicial numa empresa, ter uma meta de comprar um iate de US$ 2 milhões não é realista, pelo menos no curto prazo. Não há nada de errado em querer metas ambiciosas, mas lembre-se de dar um passo de cada vez, pois caso contrário o risco de se perder no meio do caminho é grande
Deve ter um prazo associado: toda meta deve ter um prazo realista. Caso contrário, você cai na armadilha "algum dia vou começar a fazer caminhadas matinais"
Deve estabelecer a maneira pela qual você quer atingir sua meta: procure colocar a maneira pela qual quer agir. Considere palavras como "calmamente", "harmoniosamente", "prazeirosamente"
Direcionada a um propósito saudável: metas que sejam condenáveis eticamente, ou que prejudiquem outras pessoas acabam tendo finais tristes. Não invista nisto
Estar motivado/ ser desafiadora: a meta deve trazer em si a alegria, a energia (tesão), para que eu possa mobilizar toda a minha vontade para a sua realização
Poucas metas: não comece seu plano com muitas metas simultâneas
Visualize sua meta: com figuras, retratos ou símbolos do que quer alcançar
Escreva e assine: é fundamental assumir o compromisso consigo mesmo, escrevendo e assinando Alguns exemplos de metas: Nossa empresa alcança agora harmoniosamente o sucesso financeiro em todas as suas operações, em alinhamento com sua missão estratégica Estou gerando com alegria neste próximo período de 12 meses dinheiro suficiente para a aquisição de uma casa de campoTendo concluído meu curso, estou ocupando um cargo de Gerência de Departamento em nossa empresa
Definidas as metas, agora temos que "construir os alicerces", que são a nossa competência. Conhecer-se é a base desta etapa.
Quem sou eu?
Esta é uma pergunta desafiadora para muitos, pois nos remete à essência do nosso ser. Neste mundo em que todos ansiamos por mais qualidade de vida junto com sermos fortes e competentes, conhecer nossos potenciais e áreas a serem melhoradas é fundamental.
Cada um de nós trás um conjunto único de características: a nossa forma de pensar, de sentir e de agir é única. E precisamos conhecer isto muito bem, na busca de nossas metas, na busca de fazer a diferença.
Para você se conhecer, avalie como observador imparcial os diversos papéis que exerce: pai ou mãe, filho, irmão, tio, amigo, chefe, aluno, professor, esportista, pintor, músico, etc. Por que você exerce estes papéis, o que o levou a cada um deles?
Considere o que você realmente gosta de fazer e aquilo que faz por obrigação, por "usos e costumes" ou por "sugestão/ imposição" de outros. Penetre agora nas diversas dimensões de seu ser: você tem uma dimensão física, o seu corpo material. Você também tem um dimensão emocional e espiritual. Procure ver o que existe de potenciais e de dificuldades em cada uma destas dimensões. Analise sua vida de relacionamentos e sua carreira profissional. Como vai sua vida financeira, social e comunitária?
Todos temos um conjunto definido de crenças e valores, que atuam como nosso "software" mental definindo nossas condutas. Ao atuarmos, podemos nos encaixar em diversos tipos definidos: podemos ser reis, guerreiros, magos ou amantes. Se você fizer todos estes questionamentos de forma estruturada, vai ficar cada vez mais claro quais são seus desafios de competência e seus potenciais, os que você já está utilizando e os que ainda estão adormecidos. Com a meta você tem o "porto de destino". Tudo isto faz parte do autoconhecimento, da definição do ponto de saída.
Mais uma "dica" para quem quer fazer a diferença: Não seja muito apressado nesta busca! Nós estamos sempre descobrindo dimensões novas do nosso ser. Não acredite muito quando alguém lhe disser que você não tem potencial para determinada coisa: na realidade, os nossos potenciais são probabilidades de no futuro colocarmos em ação tudo o que está dentro de nós. E esta é uma imensa e inexplorada área. Portanto, confie em sua intuição e ... vá em frente!
Temos metas claras e o ponto de partida. Agora é a hora de planejar cada passo. Amyr Klink, o grande navegador, disse que seu grande medo é o "não partir". Este é o grande risco. Ao planejar suas ações considere bem que você está entre as polaridades "onde estou hoje" e "para onde quero ir". Considere no seu planejamento as atividades que você já realiza, as que vai terminar e as que vai iniciar. Procure sentir se seu plano é viável, se você tem o tempo e os recursos financeiros, tecnológicos e materiais para iniciar esta jornada. Ajuste suas ações para que seu plano seja viável.
Roteiro
Como um roteiro para esta etapa de planejamento das ações, eu proponho como imagem que a cada segmento do plano corresponda um dos dedos da mão, tendo assim um sistema simples e eficaz que nos ajuda a estabelecer e redigir bem nossas ações:
Polegar: é a ação, representada por um verbo
Indicador: é aquilo que pretendemos alcançar
Médio: é a situação atual, onde estamos hoje, o porto de partida
Anular: representa o nosso compromisso, o resultado mensurável que queremos alcançar
Mínimo: é o prazo, a data final para alcançar a meta
De quem é a mão: é o responsável pelo plano
Há mais de dois séculos, o grande pensador alemão Goethe disse que quando nós realmente nos comprometemos com uma decisão, o Universo inteiro conspira para que dê certo. Se você quer fazer a diferença, para valer, então dará certo!
*Gustavo G. Boog é consultor de empresas e terapeuta organizacional e floral, apoiando a construção da competência individual, grupal e organizacional, em projetos de energização de pessoas e empresas. É autor do livro "Faça a Diferença", Editora Gente/Infinito
Na vida podemos escolher entre ser escultores ou esculturas. Fazer a diferença é uma postura de vida, um estado de espírito, uma escolha pessoal de darmos aquela contribuição única, no momento certo, que gera os resultados esperados.
Nós podemos fazer a diferença individualmente, mas podemos optar para que a equipe da qual fazemos parte também faça a diferença, num processo de efeitos ampliados.
Em uma reunião de negociação, as pessoas caminham para um impasse. As condições oferecidas pelos compradores são inaceitáveis pelos vendedores, que vão perder dinheiro no curto prazo. Naquele momento, você apresenta um argumento que compensa a pequena perda imediata, com ganhos substanciais no médio prazo. Fica claro que aquela é a melhor solução para todos. A negociação entra no estágio do "ganha - ganha" e logo o contrato está assinado. Naquele momento, sua iniciativa e visão ampliada fizeram a diferença.
Num trabalho comunitário, por exemplo, servindo refeições, a fila está enorme, as pessoas estão reclamando, os que servem estão desorganizados e perdidos. Aí entra você e com poucas palavras e muita competência, encoraja os colaboradores e rapidamente organiza tudo, acabando com as filas e garantindo que cada um tenha sua refeição. Você causou encantamento.
Naquele momento, só você tinha a competência para resolver aquela situação. Uma ação era necessária e você não se omitiu. Você disse as palavras de estímulo que incentivaram cada um a dar o melhor de si. Você orientou sobre quem faz o que e em que seqüência. Naquele momento você fez a diferença.
Quem não faz diferença passa desapercebido, talvez não atrapalhe, mas com certeza não contribui. Quem não faz diferença é apenas um rosto oculto e enevoado no meio de uma multidão de desconhecidos. Fazer a diferença significa muitas coisas, por exemplo:
Direcionar os seus potenciais e talentos a serviço de uma empresa, entidade ou causa
Comprometer-se com os resultados que precisam ser alcançados, com um sentido claro de prioridades, de prazos e finalização
Assumir a liderança de uma atividade, coordenando os esforços de muitos para assegurar o atingimento de objetivos
Comunicar-se com clareza, equilibrando o falar com firmeza com o ouvir ativamente
Tomar a dianteira, assumindo iniciativas quando há paralisia
Correr os riscos de oferecer a "mão amiga", mesmo quando isto não foi solicitado
Saber trabalhar em equipe, integrando as necessidades de brilhar individualmente com a construção de uma belíssima constelação
Saber planejar para que as idéias se transformem efetivamente em realidades concretas e palpávei
A pergunta básica é: você quer fazer a diferença? (muitos não querem, pois é muito mais fácil!). Se você quer, então estabeleça primeiramente as suas metas. Metas são fundamentais para quem quer fazer a diferença. A meta é um resultado futuro que você quer alcançar. Constitui-se na visão norteadora que orienta cada passo, é o referencial para avaliarmos o progresso, para decidirmos nos momentos de escolha se determinado fato nos ajuda ou nos atrapalha.
Não ter metas é como estarmos pilotando um avião e não sabermos qual é o aeroporto de destino. As metas são a síntese de nossos desejos, definindo o que queremos atingir. As metas são nossos sonhos impregnados de intenção de realização. Por isto, são fundamentais para nossa vida profissional e pessoal, em todos os momentos de nossa vida.
Jeff Binder, Presidente da Living Light Essences, do Canadá, estruturou o "Sistema de Cura" (Healing System), que tem como primeiro estágio o estabelecimento de metas. Segundo Jeff, algumas das características de uma "boa" meta são:
Tempo do verbo no presente: escreva a meta como se ela de fato já estivesse ocorrendo. É melhor "estou gozando de ótima saúde física" que "pretendo melhorar desta gastrite"
Linguagem positiva: evite o "não". Escreva "eu me lembro de todos meus compromissos" ao invés de "eu não quero esquecer meus compromissos"
Ser clara, precisa e objetiva: ao invés de redigir "sou um bom profissional", é melhor escrever "ocupo um cargo de gerência em minha empresa". Isto possibilita a você mensurar o progresso
Precisa ser realista e atingível: se tenho um cargo inicial numa empresa, ter uma meta de comprar um iate de US$ 2 milhões não é realista, pelo menos no curto prazo. Não há nada de errado em querer metas ambiciosas, mas lembre-se de dar um passo de cada vez, pois caso contrário o risco de se perder no meio do caminho é grande
Deve ter um prazo associado: toda meta deve ter um prazo realista. Caso contrário, você cai na armadilha "algum dia vou começar a fazer caminhadas matinais"
Deve estabelecer a maneira pela qual você quer atingir sua meta: procure colocar a maneira pela qual quer agir. Considere palavras como "calmamente", "harmoniosamente", "prazeirosamente"
Direcionada a um propósito saudável: metas que sejam condenáveis eticamente, ou que prejudiquem outras pessoas acabam tendo finais tristes. Não invista nisto
Estar motivado/ ser desafiadora: a meta deve trazer em si a alegria, a energia (tesão), para que eu possa mobilizar toda a minha vontade para a sua realização
Poucas metas: não comece seu plano com muitas metas simultâneas
Visualize sua meta: com figuras, retratos ou símbolos do que quer alcançar
Escreva e assine: é fundamental assumir o compromisso consigo mesmo, escrevendo e assinando Alguns exemplos de metas: Nossa empresa alcança agora harmoniosamente o sucesso financeiro em todas as suas operações, em alinhamento com sua missão estratégica Estou gerando com alegria neste próximo período de 12 meses dinheiro suficiente para a aquisição de uma casa de campoTendo concluído meu curso, estou ocupando um cargo de Gerência de Departamento em nossa empresa
Definidas as metas, agora temos que "construir os alicerces", que são a nossa competência. Conhecer-se é a base desta etapa.
Quem sou eu?
Esta é uma pergunta desafiadora para muitos, pois nos remete à essência do nosso ser. Neste mundo em que todos ansiamos por mais qualidade de vida junto com sermos fortes e competentes, conhecer nossos potenciais e áreas a serem melhoradas é fundamental.
Cada um de nós trás um conjunto único de características: a nossa forma de pensar, de sentir e de agir é única. E precisamos conhecer isto muito bem, na busca de nossas metas, na busca de fazer a diferença.
Para você se conhecer, avalie como observador imparcial os diversos papéis que exerce: pai ou mãe, filho, irmão, tio, amigo, chefe, aluno, professor, esportista, pintor, músico, etc. Por que você exerce estes papéis, o que o levou a cada um deles?
Considere o que você realmente gosta de fazer e aquilo que faz por obrigação, por "usos e costumes" ou por "sugestão/ imposição" de outros. Penetre agora nas diversas dimensões de seu ser: você tem uma dimensão física, o seu corpo material. Você também tem um dimensão emocional e espiritual. Procure ver o que existe de potenciais e de dificuldades em cada uma destas dimensões. Analise sua vida de relacionamentos e sua carreira profissional. Como vai sua vida financeira, social e comunitária?
Todos temos um conjunto definido de crenças e valores, que atuam como nosso "software" mental definindo nossas condutas. Ao atuarmos, podemos nos encaixar em diversos tipos definidos: podemos ser reis, guerreiros, magos ou amantes. Se você fizer todos estes questionamentos de forma estruturada, vai ficar cada vez mais claro quais são seus desafios de competência e seus potenciais, os que você já está utilizando e os que ainda estão adormecidos. Com a meta você tem o "porto de destino". Tudo isto faz parte do autoconhecimento, da definição do ponto de saída.
Mais uma "dica" para quem quer fazer a diferença: Não seja muito apressado nesta busca! Nós estamos sempre descobrindo dimensões novas do nosso ser. Não acredite muito quando alguém lhe disser que você não tem potencial para determinada coisa: na realidade, os nossos potenciais são probabilidades de no futuro colocarmos em ação tudo o que está dentro de nós. E esta é uma imensa e inexplorada área. Portanto, confie em sua intuição e ... vá em frente!
Temos metas claras e o ponto de partida. Agora é a hora de planejar cada passo. Amyr Klink, o grande navegador, disse que seu grande medo é o "não partir". Este é o grande risco. Ao planejar suas ações considere bem que você está entre as polaridades "onde estou hoje" e "para onde quero ir". Considere no seu planejamento as atividades que você já realiza, as que vai terminar e as que vai iniciar. Procure sentir se seu plano é viável, se você tem o tempo e os recursos financeiros, tecnológicos e materiais para iniciar esta jornada. Ajuste suas ações para que seu plano seja viável.
Roteiro
Como um roteiro para esta etapa de planejamento das ações, eu proponho como imagem que a cada segmento do plano corresponda um dos dedos da mão, tendo assim um sistema simples e eficaz que nos ajuda a estabelecer e redigir bem nossas ações:
Polegar: é a ação, representada por um verbo
Indicador: é aquilo que pretendemos alcançar
Médio: é a situação atual, onde estamos hoje, o porto de partida
Anular: representa o nosso compromisso, o resultado mensurável que queremos alcançar
Mínimo: é o prazo, a data final para alcançar a meta
De quem é a mão: é o responsável pelo plano
Há mais de dois séculos, o grande pensador alemão Goethe disse que quando nós realmente nos comprometemos com uma decisão, o Universo inteiro conspira para que dê certo. Se você quer fazer a diferença, para valer, então dará certo!
*Gustavo G. Boog é consultor de empresas e terapeuta organizacional e floral, apoiando a construção da competência individual, grupal e organizacional, em projetos de energização de pessoas e empresas. É autor do livro "Faça a Diferença", Editora Gente/Infinito
sexta-feira, 2 de maio de 2008
Como conseguir o primeiro emprego?
Eu nunca trabalhei antes, o que escrever no meu currículo? No currículo, você deve destacar todos os seus conhecimentos, tanto adquiridos em possíveis cursos profissionalizantes como adquiridos durante o ensino médio ou a formação normal. É interessante destacar domínio em informática e algum idioma também, se tiver. Se tiver alguma experiência, mesmo que curta, com atendimento ao cliente ou com alguma atividade mais administrativa, também é interessante colocar, porque tudo isso agrega e mostra para o selecionador que você tem algum preparo para trabalhar. Posso inventar algumas experiências para preencher o meu currículo? Não. O ideal é que o currículo tenha apenas informações verdadeiras e que você possa comprovar. Nunca citar coisas que não são verdadeiras, porque isso pode ser questionado. E quando o selecionador descobrir que não é verdade, certamente você será eliminado. Como me portar numa dinâmica de grupo? Na dinâmica, é importante que você esteja bastante tranqüilo, porque é um momento em que o selecionador vai investigar algumas competências para a vaga que ele está oferecendo. Então é importante que você sempre se coloque de forma positiva, não fique o tempo todo falando ou calado, o importante buscar um meio termo, ouvindo aquilo que as pessoas têm a falar e sempre contribuindo com o grupo. A questão do trabalho em grupo é sempre observada nas dinâmicas e agrega pontos aos participantes. O que falar numa entrevista de emprego? Para quem não tem experiência profissional, a entrevista é o momento de reforçar as experiências que você adquiriu, seja numa formação de curso superior ou num curso técnico profissionalizante - enfim, qualquer curso que tenha realizado. Enfatizar o objetivo profissional. Mesmo não tendo experiência, é importante ter um objetivo bem focado e também o interesse de atuar na empresa. O selecionador já sabe que você não tem experiência, ele não espera que você seja um profissional totalmente preparado para trabalhar na empresa, mas ele deseja que você tenha realmente interesse. Então, quanto mais você conseguir demonstrar isso na entrevista, melhor. Eu tenho condições de negociar o salário com o meu empregador? A negociação salarial ocorre com base no conhecimento que você tem para essa área, ou então na experiência que você já adquiriu. Se você não tem tanto conhecimento e não tem experiência, o ideal é que essa pretensão parta sempre do selecionador. Aí, à medida que você for conseguindo mais experiência, vai ter um poder de barganha maior e vai poder negociar salário.
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Como conseguir o primeiro emprego?
O que eu tenho de fazer para conseguir um emprego? O primeiro passo para quem quer conseguir um emprego é elaborar um bom currículo, divulgando, além do seu objetivo, os conhecimentos adquiridos nos cursos que você fez. É preciso divulgar esse currículo para o maior número possível de vagas, daí você pode utilizar como recurso a Internet ou entre os colegas de classe e professores. A indicação, hoje, representa uma forte fonte de contratação, então é interessante você divulgar o currículo para todas essas pessoas. Quais as áreas que mais contratam jovens sem experiência? As áreas que mais contratam são as áreas de Atendimento ao Cliente e Administrativa. Em algumas épocas do ano há possibilidade de atuação também na área de Vendas, principalmente nas épocas mais comerciais, quando há contratações de temporários. O que é melhor para mim: buscar um estágio ou um emprego efetivo? Para aqueles que estão fazendo um curso profissionalizante, tecnólogo ou superior, é interessante buscar um estágio, porque nele você vai ter a possibilidade de ter contato prático com a área que já está cursando e vai estar um passo à frente daqueles outros colegas que não têm experiência na área. Assim, quando você se formar já vai ter algum tempo de experiência e vai conseguir entrar no mercado em sua área com um cargo e um salário melhor. Já para aqueles que não têm nenhum curso profissionalizante, é interessante focar num emprego que seja efetivo, porque com isso você vai conseguir experiência e crescer dentro da empresa, construindo uma área de atuação. O que os empregadores procuram em um jovem que nunca trabalhou? Quando os selecionadores abrem vagas para jovens que não têm experiência, o que mais buscam é que a pessoa tenha interesse em atuar na empresa e e que possa, com isso, contribuir de alguma forma com a empresa. Se eu não tenho experiência nenhuma, como eu posso me diferenciar? Você pode se diferenciar primeiro pela iniciativa, mostrando que você tem interesse em trabalhar na empresa. É interessante, sempre antes de participar de uma entrevista, fazer uma busca sobre a empresa na Internet, identificando o trabalho que ela desenvolve, qual o público que ela atende, para demonstrar que você já tem um conhecimento prévio sobre a atividade dessa empresa. É interessante também demonstrar ser uma pessoa criativa, que sempre busca soluções – isso você vai poder demonstrar principalmente na dinâmica de grupo. E tem a questão também da proatividade: quanto mais você se mostrar proativo, com interesse em aprender, melhor. Mais você vai demonstrar que tem interesse em atuar nessa empresa.
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